الشروط والأحكام

* الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني لشركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) للخدمات الغذائية

أهلا بكم في موقعنا الإلكتروني www.mcdelivery.eg " يتمثل الغرض من هذا الموقع الإلكتروني في خدمة عملائنا الكرام ، ويخضع استخدام هذا الموقع للشروط والأحكام التالية ( " الشروط والأحكام " أو " شروط الاستخدام " ) ، لذلك يرجى قراءة الأحكام والشروط التالية بعناية قبل الشروع في استخدام هذا الموقع الإلكتروني . إذ أن الاستعمال لهذا الموقع من المُستخدم يعتبر بمثابة موافقة على هذه الشروط والأحكام فإذا كنت لا توافق على ذلك فلا تستعمل هذا الموقع .

من خلال استخدام أو زيارة أو التسوق أو تقديم طلبات أو تصفح الموقع الإلكتروني فإنك توافق بدون أي قيود على هذه الشروط والأحكام والتي تعد بمثابة عقداً ملزماً بينك وبين شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) و أي من الجهات أو الشركات التابعة لها ، والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر شركة ماكدونالدز (ويُشار إليهم مجتمعين بـ " مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) أو " نحن " وبين المستخدم ( " أنت " أو " المستخدم " ). وتُشكل الشروط والأحكام بما فيها شروط الطلب عبر الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى سياسة الخصوصية والسياسات الأخرى الاتفاقية الكاملة .

* أحكام عامة

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع الإلكتروني وشراء الأصناف من خلاله واستخدام وشراء أي خدمات منه أو عن طريقة ، وتخضع هذه الشروط والأحكام للتغيير في أي وقت من الأوقات بدون تقديم إخطار من جانب شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) للخدمات الغذائية وتكون الشروط والأحكام الأحدث هي القابلة للتطبيق . * لذلك يُنصح بالإطلاع على الشروط والأحكام المنشورة على الموقع الإلكتروني بين الحين والآخر ونظراً لأن استخدامكم للموقع الإلكتروني يعد بمثابة قبول للاتفاقية ، وينصح بالإطلاع على وثائق الاتفاقية بالتفصيل . كما أن عدم الإطلاع الاختياري على وثائق الاتفاقية لن يغير بأي حال من الأحوال أو ينكر قبولكم للاتفاقية .

كما إنكم توافقوا على الالتزام بكافة القوانين السارية ذات الصلة باستخدامكم للموقع الإلكتروني ، وتوافقوا أيضا بأن جميع المعلومات المقدمة من جانبكم هي معلومات صحيحة ودقيقة وفقا لمطلق معرفتكم وعلمكم ، وتُقروا بأنكم لا تستندوا إلى أية إقرارات أو ضمانات لم يتم الإشارة إليها صراحة في إطار الشروط والأحكام .

* شروط الطلب عبر الموقع الإلكتروني

  1. تحتفظ شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) بالحق في قبول أو رفض أية طلبات مقدمة لأصناف وخدمات غذائية عبر موقع McDelivery.eg ويعتبر طلب المستخدم المسُجل بمثابة عرض لشراء أصناف وخدمات غذائية ، ومتى تم قبول هذا العرض من جانب شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) فإنه يصبح عقداً لتوصيل الأصناف والخدمات الغذائية المطلوبة. وينتهي عقد توصيل المنتجات تلقائياً عند توصيل المنتجات بنجاح من جانبنا أو عدم التوصيل بسبب الظروف والأسباب المشار إليها في الشروط والأحكام التي سترد فيما بعد .1. تحتفظ شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) بالحق في قبول أو رفض أية طلبات مقدمة لأصناف وخدمات غذائية عبر موقع McDelivery.eg ويعتبر طلب المستخدم المسُجل بمثابة عرض لشراء أصناف وخدمات غذائية ، ومتى تم قبول هذا العرض من جانب شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) فإنه يصبح عقداً لتوصيل الأصناف والخدمات الغذائية المطلوبة. وينتهي عقد توصيل المنتجات تلقائياً عند توصيل المنتجات بنجاح من جانبنا أو عدم التوصيل بسبب الظروف والأسباب المشار إليها في الشروط والأحكام التي سترد فيما بعد .
  2. جميع الطلبات المقدمة عبر موقع McDelivery.eg أو عبر خدمة الخط الساخن عن طريق الاتصال بهاتف (19991) مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ، ولا يجوز إعادة بيع أو منح أو إعطاء الأصناف المشتراة إلى الغير وإذا حدث ذلك يحق لشركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) مطالبتكم بالتعويض عما أصابنا من ضرر وما لحقنا من خساره وما فاتنا من كسب .2. جميع الطلبات المقدمة عبر موقع McDelivery.eg أو عبر خدمة الخط الساخن عن طريق الاتصال بهاتف (19991) مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ، ولا يجوز إعادة بيع أو منح أو إعطاء الأصناف المشتراة إلى الغير وإذا حدث ذلك يحق لشركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) مطالبتكم بالتعويض عما أصابنا من ضرر وما لحقنا من خساره وما فاتنا من كسب .
  3. يستطيع المستخدمون المسجلون فقط تقديم طلبات عبر موقع McDelivery.eg ، بينما يتعين على المستخدمين غير المسجلين تسجيل أنفسهم ليتمكنوا من تقديم طلبات عبر موقع McDelivery.eg فعند تسجيل بياناتكم فإنكم توافقون على تحويل أو تخزين أو معالجة بياناتكم طبقا للشروط والأحكام الحالية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، وكما هو مشار إليه في الشروط والأحكام فإن هذا الموقع الإلكتروني مخصص للمستخدمين والعملاء البالغين ، ولذلك فإن المستخدم لموقعنا يؤكد بأن عمره ( 16) عاماً على الأقل أو حاصل على موافقة الأبوين أو الوصي ولديه القدرة والأهلية الكاملة لإبرام الشروط والأحكام والإلتزامات والتأكيدات والإقرارات والضمانات المنصوص عليها في الشروط والأحكام الحالية فضلا عن التقيد والإلتزام بما ورد في الشروط والأحكام الحالية عند تسجيل بياناتكم أو تقديم طلباتكم عبر موقع McDelivery.eg أو عبر خدمة الخط الساخن (19991)، فإن ذلك يعتبر قبولا منكم أو من والديكم أو الأوصياء القانونيين عليكم للشروط والأحكام وتوافقون على الالتزام والتقيد بها .
  4. تبذل شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) العناية الواجبة لضمان إتاحة موقع McDelivery.eg؛ ومع ذلك فهي لا تتحمل المسؤولية في عدم توافر الموقع في أي وقت من الأوقات حيث يمكن تعليق الدخول إلى موقع McDelivery.eg أو الاتصال بالخط الساخن بصورة مؤقتة وبدون إخطار في حالة حدوث عطل بالنظام أو أعمال صيانة أو إصلاح لأسباب تقع خارج نطاق سيطرتنا أو عن أي عطل أو تعليق أو توقف الموقع الإلكتروني أو الخط الساخن ، ويشمل ذلك عدم إمكانية الدخول إلى الموقع بسبب أعطال الشبكة أو أي سبب آخر تحتفظ به شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) لنفسها .
  5. ينبغي عليكم مراجعة بنود الطلب الخاص بكم في حقيبة التسوق خاصتكم قبل تقديمكم التأكيد النهائي حيث إنه بمجرد تقديم طلبكم عبر موقع McDelivery.eg لن يمكنكم إلغاء الطلب كما لا يحق لكم استعادة أموالكم ، ونظرا لان المواد الغذائية قابلة للتلف ولا يمكن إعادة استخدامها فلا يمكن إلغاء أو تغيير الطلب لذلك يُنصح بتوخي الحيطة والحذر والعناية عند تقديم الطلبات الخاصة بكم .
  6. عملية التوصيل عبر موقع McDelivery.eg أو من خلال خدمة الخط الساخن 19991 في مناطق التوصيل ، وسوف يقوم موقعنا الإلكتروني أو موظفوا الخط الساخن بإبلاغكم إذا ما قرر النظام بأن موقعكم يقع داخل أو خارج منطقة التوصيل .
  7. حتى نتمكن من الحفاظ على أعلى معايير للجودة والصحة العامة يمكن حظر بعض الأصناف الغذائية وذلك وفق مطلق تقدير شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) خلال فترة إجراء أعمال الصيانة للمعدات أولأسباب تتعلق بالجودة أو لأي سبب تحتفظ به شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) وتحتفظ الشركة أيضاً بالحق المطلق في حظر توصيل أية أصناف أخرى .
  8. تختلف أوقات التوصيل في مناطق التوصيل المختلفة وتخضع هذه الأوقات للتعديل وفقا لمطلق تقدير شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) وبدون قيد أو شرط أو إخطار مسبق وبدون أدنى مسئوليه علينا .
  9. تبذل شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) العناية الواجبة لضمان توصيل الطلبات خاصتك خلال المدة المتفق عليها والمُبينة في تأكيد الطلب النهائي ومع ذلك لا نتحمل المسؤولية في حالة حدوث تأخير بسبب سوء الأحوال الجوية أو الازدحام المروري أو في حالة حدوث أي من أحداث الظروف الطارئة أو القوة القاهرة أو أي سبب أجنبي المشار إليهما في الشروط والأحكام .
  10. تقع عليكم مسؤولية تزويدنا بعنوان التسليم الصحيح كما هو مُبين في أمر التأكيد النهائي ، فضلا عن ضمان تواجد أحد الأشخاص في موعد التسليم المحدد لاستلام الطلبات الخاصة بكم . وفي حالة تعذر علينا تسليم طلباتكم بسبب خطأ في عنوان التوصيل أو عدم تواجد أي شخص لاستلام الطلبات فإنكم تتحملوا المسئولية الكاملة عن ذلك وفي هذه الحالة لن تقم شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) بإعادة أموالكم أو استبدال طلباتكم أو إعادة عملية التوصيل ولا تتحمل ماكدونالدز مسئولية أي خطأ في عنوان التسليم أو عدم تواجد أي شخص لإستلام الطلبات .
  11. الأسعار مُدرجة على الموقع الإلكتروني وقد يحدث لها تغيير بين الحين والآخر ولا تشمل الأسعار رسوم التوصيل بحيث يتم تحصيل رسوم الخدمة عن كل طلب يتم تقديمه عبر موقع McDelivery.eg أو عبر خدمة الخط الساخن عن طريق الاتصال بهاتف (19991) ويتم إدراجه في التأكيد النهائي لحقيبة التسوق من خلال موقع McDelivery.eg وأيضا في الفاتورة النهائية بالنسبة لطلباتكم المقدمة عبر خدمة الخط عن طريق الاتصال بهاتف 19991
  12. يمكن حدوث تغيير في أسعار الوجبات بسبب المشروب الذي تختاره ولذلك يتم حساب سعر الوجبة خاصتكم في نموذج الطلب قبل تأكيدكم للطلب .
  13. يتم تقديم كمية قياسية من البهارات مجانا لكل طلب بناءً على أصناف الطلب ويمكن طلب كميات إضافية من البهارات عبر موقع McDelivery.eg أو عبر خدمة الخط الساخن عن طريق الاتصال بهاتف (19991) ويخضع هذا الطلب لرسوم إضافية حسب رغبتكم .
  14. يأتي مع كل وجبة هابي ميل هدية محددة مسبقاً ويمكن تغيير الهدية بناءً على الهدايا المتاحة وبسبب عدم توافر الهدايا يجوز لشركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) اتخاذ قرار بوقف تقديم الهدايا مع وجبات هابي ميل وذلك وفق مطلق تقديرها دون أدنى مسئولية عليها أو قيد أو شرط .
  15. قد يعاني بعض الأشخاص من التأثر بالحساسية تجاه أصناف أو مكونات أو منتجات معينة ولذلك ينصح بتقديم طلبات تتعلق بأصناف بعيدة عن الأصناف التي لديكم حساسية تجاهها ولا تتحمل ماكدونالدز مسئولية أي إصابة بالحساسية تسببها أصناف أي طلبات لكم .
  16. تحتفظ شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) بالحق في تغيير قائمة الأصناف والأطعمة وخطط الواجبات أو الأصناف أو أسعارها في أي وقت تشاء من الأوقات بدون إخطار مسبق عن ذلك .
  17. يمكنكم سداد قيمة الطلبات نقدا فقط عند نقطة تسليم الطلبات التي تتم عبر موقع McDelivery.eg أوعند نقطة توصيل الطلبات المقدمة عبر الهاتف من خلال خدمة الخط الساخن 19991. كما أننا لا نقم برد الأموال أو إلغاء أو تغيير الطلب بمجرد تأكيدكم للطلب وسداد قيمته فأنتم تتحملوا المسئولية الكاملة عن تأكيد الطلب الخاص بكم .
  18. يجب قراءة شروط الطلب عبر الموقع الإلكتروني والإطلاع عليها جنبا إلى جنب مع الشروط والأحكام الأخرى وسياسة الخصوصية .

* قيود الاستخدام

* البيانات الخاصة بالعلامات التجارية

العلامات التجارية التالية المستعملة في هذا الموقع مملوكة لشركة ماكدونالدز والشركات التابعة لها : بيج ماك ، بيردي ، تشيكن ماك نوجيتس ، فيلي – أو فيش ، فرينش فراي ، بوكس ديزاين ، جولدين آرتشز ، شعار جولدن آرتشز ، جريميس وشعارها ، همبرغلر وشعارها ، همبرغر يونيفيرستي ، هابي ميل ، هابي ميل بوكس ديزاين ، شعار هلبنج هاندز ، هاي ، انني احبه ، ماك تشيكن ، ماك درايف ، ماك فلوري ، ماك رويال، رونالد ماكدونالد اند ديزاين ، سوبر فيجي ماك ، يوم الطفل العالمي ، شعار يوم الطفل العالمي .

جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة للمالكين الخاصين بتلك العلامات التجارية .

* تحديد المسئولية

لا تتحمل شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) مسئولية أية أضرار أو إصابات تنجم عن – على سبيل المثال وليس حصر - أي قصور في الأداء ، أو خطأ أو إغفال ، أو انقطاع أو عيب أو تأخير في التشغيل أو الإرسال أو فيروسات كمبيوتر أو انقطاع خطوط الاتصال ، شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) ليست مسئولة عن أية أضرار أو إصابات بما في ذلك - من دون حصر- الأضرار الخاصة أو التبعية والتي تنتج عن استخدام أو عدم إمكانية استخدام المواد المتاحة في هذا الموقع ، حتى وان كان هنالك إهمال من جانب شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) للخدمات الغذائية أو أن يكون قد تم إبلاغ أحد الممثلين المفوضين من شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) باحتمال حدوث مثل تلك الأضرار أو كليهما ولا ينطبق التحديد أو الاستثناء أعلاه عليكم بالقدر الذي لا يسمح به القانون الواجب التطبيق بمثل هذا التحديد أو الاستثناء للمسئولية بالنسبة إلى الإضرار العرضية أو التبعية. كما أن إجمالي مسؤولية شركة مانفودز ماكدونالدز مصر عن كافة خسائرك والأضرار وأسباب الدعاوى التعاقدية منها أو التقصيرية والتي تشمل بدون حصر ( الإهمال أو غيره ) والتي لن تزيد عن المبلغ الذي دفعته إلى شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) حتى تتمكن من الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو قيمة الطلب الذي قمت بتقديمه عبر موقع McDelivery.eg أو بحد أقصى مبلغ (.......) جنيه مصرى (أيهما أقل في جميع الحالات ).

* المُراسلات

تظل كافة الملاحظات والمقترحات والأفكار والرسومات أو غيرها من المعلومات التي يتم إرسالها إلى شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) من خلال هذا الموقع والتي يشار إليها مجتمعة بـ " بالمراسلات " تبقى أبداً ملكاً لشركة م مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) ويتنازل كاتبوا ومالكوا ومستخدموا هذه المراسلات بموجب هذه الاتفاقية لصالح شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) عن جميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة بها والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر حقوق الطبع والنشر، ولا يكون مطلوباً من شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) التعامل مع أي من المراسلات على أنها ذات طبيعة سرية ، ولا تكون شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) مسئولة عن استخدام أية أفكار لصالح أعمالها ( بما في ذلك دون حصر الأفكار الخاصة بالمنتجات أو الدعاية أو غيرها ) ولا تتحمل شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) أية مسئولية نتيجة لأي تشابه قد يظهر مستقبلاً في عمليات شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) كما تمتلك شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) الملكية الحصرية لكافة الحقوق الحالية والمستقبلية في المراسلات مهما كان نوعها أو طبيعتها حيثما كانت . وباستثناء ما هو مذكور أدناه في هذه الفقرة يكون لشركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) الحق في استعمال المراسلات لأي غرض تجاري أو غيره من الأغراض الأخرى مهما كانت وذلك بدون مقابل لك أو إلى أي شخص آخر قام بإرسال تلك المراسلات وإن المعلومات التي تدل على هوية المرسل مما قد يستلم في هذا الموقع تعتبر بأنها قد قُدمت طواعية من زائر هذا الموقع وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وهذه المعلومات هي لغايات الاستعمال الداخلي فقط ولا يتم بيعها أو تحويلها إلى أطراف غير شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) أو إلى أية كيانات أخرى ممن لا يشتركون في تشغيل هذا الموقع وإن المعلومات التي تقدم بواسطة عدد من المجالات في هذا الموقع مثل " اكتب إلى رونالد " لن يتم الاحتفاظ بها لذلك فإن الحق المشار إليه أعلاه في استعمال المراسلات يخضع لهذا التحديد في استعمال هذه المعلومات ويستثني منه المعلومات غير المستبقاة .

إنكم تقروا بمسئوليتكم عن كل ما تقدموه من مواد وتتحملوا أنتم - وليس شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) كامل المسئولية عن الرسائل التي ترسلوها بما في ذلك قانونيتها ومصداقيتها وملائمتها وأصلها وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها وكما إنكم توافقوا على عدم إرسال أية مواد غير قانونية أو تتضمن تهديداً أو تشهيراً بالغير أو تشويها لسمعته أو تتضمن ألفاظا بذيئة أو تدنيس أو أي مواد أخرى من هذا القبيل مثل التي تؤدي إلى إحتقاره عند أهل وطنة و كذلك إنكم تقروا بتحملكم المسئولية في حال ما إذا شكلت أي مراسلات انتهاكاً لأي قانون أو حقوق الملكية الفكرية للغير وإخلاء مسئولية شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) وإبراء ذمتها ضد أي خسائر أو أضرار قد تنشأ عن المراسلات المقدمة من جانبكم .

* سوء السلوك

يحظر عليكم عرض أو تحميل أو إرسال أي مواد أو مراسلات إلى هذا الموقع أو منه والتي تُشكل انتهاكا لأي من القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية السارية والمعمول بها في هذا الشأن أو قد تكون غير قانونية أو مزيفة أو تنطوي على دعاية غير مرخص بها أو تحتوي على فيروسات إلكترونية أو أي برامج ضارة أخرى .
كما يتعين عليكم عدم إساءة استخدام الموقع الإلكتروني ( ويشمل ذلك الاختراق غير القانوني )ولا يجوز أن تشمل أي تعليقات أو مراسلات تقوموا بإرسالها عبر الموقع الإلكتروني أي مواد تنطوي على تشهير أو ألفاظً بذيئة أو فاحشة أو تُحرض على العنف أو التمييز أو تمثل خرقا لحقوق الملكية الفكرية المملوكة للغير أو انتهاكا لأي واجب قانوني مستحق للغير ( مثل واجب الثقة ) أو تُحرض على أفعال غير قانونية أو خرقاً لخصوصية الغير أو تُعطي انطباعا بأن هذه التعليقات أو المراسلات صادرة عنا أو قد تستخدم لانتحال صفة الغير أو تنطوي على تدليس لعلاقتكم بالغير .
علماً بأن السلوكيات المحظورة والمُدرجة أعلاه ليست واردة على سبيل الحصر ويجوز أن تشمل أي سوء سلوكيات أخرى وفي حالة حدوث سوء سلوك من جانبكم فإنكم تلتزموا بإخلاء مسئولية شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) وإبراء ذمتها ضد أي تكاليف أو أضرار قد تتكبدها بسبب سوء سلوك صدر منكم ومن جانبنا سوف نتعاون بصورة كاملة مع سلطات إنفاذ القانون أو أي أوامر قضائية تطلب منا الإفصاح عن هويتكم أو موقع أي شخص يقوم بوضع أي مواد تشكل انتهاكاً لهذه الشروط .

* الاختصاص القانوني

باستثناء ما هو منصوص عليه خلافاً لذلك جميع المواد الواردة في موقع شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) متاحة فقط لغايات توفير معلومات عن شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) مصربالتحكم في هذا الموقع وتشغيله من مكتبها في جمهورية مصر العربيه ولا تدعي بأن هذه المواد مناسبة أو متاحة للاستخدام في أماكن أخرى وفي حالة استخدامكم لهذا الموقع من أماكن أخرى،فإنكم تتحملوا مسئولية التقيد بالقوانين المحلية الواجبة التطبيق .

* إخلاء المسئولية

تبذل شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) قصارى جهدها للتأكد من أن المادة المتاحة عبر هذا الموقع الإلكتروني صحيحة إلا أنها لا تقدم أي وعود أو ضمانات تتعلق بصحتها ويمكن أن تشتمل المواد المتاحة في هذا الموقع على عدم دقة من الناحية الفنية أو أخطاء مطبعية ويجوز لشركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) إدخال تغييرات أو تحسينات عليها في أي وقت من الأوقات والمادة المتاحة في هذا الموقع " كما هي " ولا تنطوي على أية ضمانات من أي نوعٍ كان سواء صراحة أو ضمنياً وذلك إلى أقصى حد متاح طبقاً للقانون الواجب التطبيق . كما تتنصل شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) من جميع الضمانات التي تتعلق بقابلية التسويق التجاري والملائمة لغرض معين . ولا تضمن شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) أن الوظائف الواردة في المادة تعمل بصورة متواصلة بدون انقطاع أو أنها خالية من الأخطاء أو أن العيوب سوف يجري تصحيحها أو أن هذا الموقع أو جهاز الخادم (السيرفر) الذي يجعل هذا الموقع متاحاً خاليان من الفيروسات الإلكترونية أو أية مكونات أخرى ضارة . كما أن شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) لا تتعهد ولا تقدم أية إقرارات تتعلق باستخدام المادة الواردة في هذا الموقع أو نتائج ذلك الاستعمال من حيث صحتها أو دقتها أو الاعتماد عليها أو غير ذلك . فأنتم وليست شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) من يتحملوا التكلفة الكاملة لأعمال الصيانة أو التصليحات أو التصحيحات اللازمة. وإن الإعفاء من المسئولية المبين أعلاه قد لا ينطبق عليكوا بالقدر الذي لا يسمح به القانون الواجب التطبيق بمثل هذا الإعفاء من الضمانات الضمنية . بينما الحل الوحيد والحصري لكم في حالة عدم الرضا عن الموقع الإلكتروني أو محتواه أو كليهما هو الخروج منه والتوقف عن استخدامكم لهذا الموقع .

* إبراء الذمة

إنكم تقروا صراحة بموجب هذه الاتفاقية بإبراء واخلاء مسئولية شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) ضد أي خسارة أو ضرر قد يحدث بسبب فقدان البيانات أثناء القيام بمباشرة أية معاملة عبر موقعنا الإلكتروني . كما إنكم توافقوا على الدفاع عن شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) وإبراء ذمتها وإخلاء مسئوليتها وكذلك المسئولين والمدراء والموظفين والوكلاء التابعين للشركة ضد أي مطالبات أو دعاوي قانونية أو طلبات والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر الأتعاب القانونية والمحاسبية المعقولة التي يزعم أنها ناشئة أو ناتجة عن : -

  1. استخدامكم للموقع الإلكتروني ودخولكم إليه .
  2. انتهاككم لأي من الشروط والأحكام الحالية بما فيها شروط الطلب عبر الموقع .
  3. انتهاككم لأي من حقوق الغير والتي تشمل حقوق الطبع والنشر أو الملكية أو الخصوصية .
  4. أي إدعاء يفيد بأن أي من المراسلات المقدمة من جانبكم قد الحقت أضراراً بالغير .

* ففي كل مثل هذه الحالات على سبيل المثال لا الحصر تبرء ذمة شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) من أي مسئولية.

* القوة القاهرة

لا تتحمل شركة مانفودز ش.م.م ( ماكدونالدز مصر ) المسئولية الناشئة عن تعذر التنفيذ أو التأخر في تنفيذ أي من الالتزامات المنوطة بها بموجب هذه الشروط والأحكام أو شروط الطلب عبر الموقع الإلكتروني والتي تنتج بسبب أحداث وظروف القوة القاهرة أو أي سبب أجنبي والتي تقع خارج نطاق سيطرتها وتشمل هذه الأحداث على سبيل المثال وليس الحصر ما يلي : -

  • الإضرابات والاحتجاجات والاعتصامات العمالية أو أي من الأحداث الصناعية الأخرى .
  • الثورات المدنية وأحداث الشغب والغزو والهجمات الإرهابية أو التهديد بشن هجمات إرهابية أو الحروب (سواء تم الإعلان عنها من عدمه) أو التهديدات أو الاستعدادات لشن حرب .
  • الحرائق والانفجارات والعواصف والفيضانات والزلازل والبراكين وحركات الانزلاق الأرضي والأوبئة أو الكوارث الطبيعية الأخرى .
  • عدم إمكانية استخدام وسائل النقل البحري أو الجوي أو الأرضي أو وسائل النقل العامة أو الخاصة الأخرى .
  • عدم إمكانية استخدام شبكات الاتصال العامة أو الخاصة .
  • التصرفات أو المراسيم أو التشريعات أو القوانين أو القيود الحكومية .
  • وكل ذلك على سبيل المثال لا الحصر

* الوضع القانوني للمستخدم

الموقع الإلكتروني مُخصص لاستخدام المستخدمين البالغين الذي لديهم أهلية التعاقد طبقا للقوانين القابلة للتطبيق في جمهورية مصر العربيه لذلك يجب على أي مستخدم دون سن الأهلية القانوني الحصول على موافقة (الولي الطبيعي أو الولي الشرعي أو الوصي او المسئول عنك قانوناً) كلاً على حسب حالته على هذه الشروط والأحكام
كما يُنصح للأطفال القصر ممن هم دون سن الأهلية القانوني الخروج من هذا الموقع أو استخدامه بعد الحصول على موافقة (الولي الطبيعي أو الولي الشرعي أو الوصي او المتولين او المكلفين بالرقابة عليكم أو المسئول عنكم قانوناً .
وإذا كنت طفلا قاصراً وتستخدم هذا الموقع للتصفح أو تقديم طلبات يعتبر ذلك بمثابة قبول من جانبك أنت ووالديك الشرعيين او المتولين او المكلفين بالرقابة عليكم أو المسئول عنكم قانوناً ) على هذه الشروط والأحكام .
وإذا كنت طفلا قاصراً في جميع الأحوال فإنك تتحمل مع (والديك الشرعيين او المكلفين بالرقابة عليكم أو المسئول عنكم قانوناً) مسئولية استخدام الموقع . ونظراً لأنه لا يُنصح للأطفال القصر عدم استخدام هذا الموقع بدون الحصول على موافقة من ذُكر على هذه الشروط والأحكام فلا تتحمل شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) أية مسئولية تتعلق باستخدام الموقع من جانب الأطفال القصر .

* إنهاء الاتفاقية

يجوز لشركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت تشاء بدون أي قيد أو شرط أو أدنى مسئولية .

كما يمكنكم أيضاً فسخ الاتفاقية من جانبكم من خلال : كما يمكنكم أيضاً فسخ الاتفاقية من جانبكم من خلال :
أ) إتلاف جميع المواد التي حصلت عليها من كافة مواقع شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر).
ب) إتلاف كافة الوثائق ذات الصلة وجميع النسخ والتحميلات المسماة جميعاً " المواد "
ج) كما يجوز لكم إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق إلغاء التسجيل في موقع McDelivery.eg .
د) ويجوز لشركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) إنهاء هذه الاتفاقية على الفور بدون إخطاركم أو إنذاركم إذا رأت وفق مطلق تقديرها أنكم قد خالفتم أياً من شروط أو أحكام هذه الاتفاقية أو شروطها .
هـ) وعند فسخ الاتفاقية يتوجب عليكم إتلاف جميع المواد وتحتفظ شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) بالحق الحصري في تقييد حقكم في استخدام أو الوصول إلى أي موقع إلكتروني متاح عبر موقعها .

* شروط متنوعة

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربيه بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين إذا أصبح أي جزء من هذه الشروط مخالفاً للقانون أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ ويعتبر ذلك الجزء قابلاً للفصل ولا يؤثر في صلاحية وصحة وإمكانية تطبيق وإنفاذ باقي الشروط الأخرى .تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربيه بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين إذا أصبح أي جزء من هذه الشروط مخالفاً للقانون أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ ويعتبر ذلك الجزء قابلاً للفصل ولا يؤثر في صلاحية وصحة وإمكانية تطبيق وإنفاذ باقي الشروط الأخرى .
* وإن الدليل المتاح على استعمال هذا الموقع لغايات غير قانونية سوف يتم تقديمه إلى السلطات المختصة المخولة بتطبيق القانون * وأي نزاع قد ينشأ لا قدر الله فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام واستخدام الموقع الإلكتروني يكون من إختصاص محكمة جنوب القاهرة الكلية وجزئيتها أو مركز القاهرة الأقليمي للتحكيم التجاري الدولي وينعقد مكان التحكيم في مدينة القاهره بـجمهورية مصر العربية وتكون اللغة العربية هي لغة التحكيم الرسمية إذا كانت المحاكم المصرية هي المختصة أو مركز القاهرة للتحكيم التجاري الدولي و يكون قرار التحكيم ملزماً وباتاً شريطة أن تكون حدود المسئولية في نطاق ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام في جميع الحالات .
* مع حفظ حق شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) للجوء لأي قضاء دولي خارجي أو مركز تحكيم تجاري دولي خارجي معتمد وتكون اللغة اللإنجليزية آنذاك هي اللغة الرسمية للتحكيم.
* ويحق لشركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) إدخال أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام من طرفها هي فقط بدون تقديم إخطار مسبق بذلك في أي وقت من الأوقات عن طريق تحديث هذا المنشور ويعتبر هذا التحديث ملزم لكم حال دخولكم لموقع ماكدونالدز.

* منتجات وخدمات شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) متاحة في معظم أنحاء العالم غير أن موقع شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) قد يصف بعض المنتجات والخدمات التي تكون غير متاحة على نطاق عالمي ، ولمعلوماتكم الشخصية ، يجوز أن يكون هذا الموقع متصلا بمواقع أخرى لا تتولاها شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) وبالتالي فإن شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) غير مسئولة عن محتوى تلك المواقع المتصلة بموقعها وإن وجود أي رابط مع تلك المواقع لا يفهم منه ضمناً قبول شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) لتلك المواقع .

* كما يحق لنا تغيير أو سحب أو إضافة أية روابط تكون متاحة في موقعنا الإلكتروني.
* وتحتفظ شركة مانفودز ش.م.م (ماكدونالدز مصر) بكافة الحقوق غير الممنوحة صراحة ضمن الشروط والأحكام.
* وتُشكل هذه الاتفاقية مجمل الاتفاق المنعقد بين الطرفين فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع الإلكتروني.

* وأي تعارض بين النسختان العربية والإنجليزية فتكون العبره والأولوية فقط للنسخة العربية حيث أنها اللغه الرسمية لماكدونالدز مصر وهذا شرط أساسي وجوهري من ضمن الشروط المعلنة .